Como receber Pix na loja virtual sem ficar conferindo comprovante
Print de Pix no WhatsApp, app do banco aberto, pedido por pedido. Dá para trocar isso por uma conferência rápida, ou por um Pix que se confirma sozinho.
Pix na sua chave em todos os planos
- Pix manual sem taxa
- Sem comissão por venda
Forma de pagamento
Pix tem confirmação imediata. Cartão de crédito em até 10x.
Pix−5%
Confirmação imediata
Cartão de crédito
Em até 10x no cartão
Boleto bancário
Confirmação em 1 dia útil
Pix parcelado
Em até 12x · Sem cartão · Aprovação na hora
Pagar na entrega ou retirada
Sem cobrança online · você paga ao receber ou retirar
Pedido pago
Pix confirmado sem print
Comissão da Sellit
R$ 0
no Pix e em qualquer venda
Existem dois jeitos de receber Pix numa loja virtual. No Pix manual, o cliente paga direto na sua chave, sem gateway e sem taxa, e você confere no app do banco se o dinheiro entrou antes de confirmar o pedido. No Pix automático, um gateway cobra o cliente e marca o pedido como pago sozinho, e em troca cobra a taxa dele, com o prazo dele. Nos dois casos, a regra é a mesma: vale o extrato, nunca o print do comprovante. Na Sellit dá para usar qualquer um dos dois, e a Sellit não cobra comissão por venda.
Por que o comprovante de Pix vira um problema
O Pix é rápido para o cliente. Para a loja, a parte lenta é ter certeza de que ele caiu.
Print não é dinheiro
Um print pode ser de um Pix agendado, de outro pedido ou até editado. Só o extrato do seu banco mostra o que entrou.
Um por um, todo dia
Abrir a conversa, abrir o banco, achar o valor, voltar e responder. Com dez pedidos, a manhã acabou.
Peça vendida duas vezes
Enquanto você confere, o estoque não sabe se a peça foi paga. Outro cliente compra a mesma, e alguém fica sem.
Como receber Pix e confirmar o pagamento com segurança
Serve para qualquer loja, com ou sem sistema.
- 1
Escolha manual ou automático
Poucos pedidos por dia: o Pix manual resolve e não tem taxa. Muitos pedidos: o Pix automático por gateway poupa o seu tempo.
- 2
Use uma chave da loja
Prefira CNPJ, e-mail ou chave aleatória, e não o seu celular pessoal. Na hora de cadastrar, copie e cole a chave: um caractere errado gera um Pix que ninguém consegue pagar.
- 3
Peça o valor exato do pedido
O cliente paga o total, com frete e desconto já somados. Valor diferente é o primeiro sinal de que algo está errado.
- 4
Confira no extrato, não no print
Abra o app do banco e ache o valor, o nome de quem pagou e o horário. Se não apareceu lá, o Pix ainda não caiu.
- 5
Só então confirme e separe
Marque o pedido como pago, avise o cliente e só depois embale. Até lá, deixe a peça reservada, e não vendida.
- 6
Reveja quando o volume crescer
Se conferir Pix está tomando horas da semana, compare esse tempo com a taxa de um gateway. As taxas e os prazos de cada um são conferidos com ele.
Pix manual e Pix automático: o que muda na prática
Os dois são Pix para o cliente. A diferença está em quem confirma e em quem cobra.
Pix manual, na sua chave
- O cliente paga direto na chave da sua conta. O dinheiro não passa por ninguém no meio.
- Não tem gateway, então não tem taxa de gateway.
- Ninguém confirma por você: o pedido espera até você conferir o extrato e marcar como pago.
- Bom para quem está começando ou recebe poucos pedidos por dia.
Pix automático, por gateway
Gateway é a empresa que cobra o cliente dentro da loja e avisa quando o dinheiro entrou, como uma maquininha online.
- A loja mostra um QR code do gateway para aquele pedido.
- Quando o cliente paga, o gateway avisa a loja e o pedido vira pago sozinho, sem print.
- O gateway cobra uma taxa por venda e tem um prazo para repassar o dinheiro.
- Cada gateway tem as suas taxas e prazos: confira com ele antes de ligar.
A conta para saber se já vale o Pix automático
Os números abaixo são inventados. Troque pelos da sua rotina.
O tempo do Pix manual
- Você recebe 15 Pix por dia.
- Cada conferência (abrir o banco, achar o valor, voltar, confirmar) leva 2 minutos.
- 15 × 2 = 30 minutos por dia só conferindo Pix.
O custo do Pix automático
Chame de T o valor em reais que o gateway cobra em uma venda. Em um dia, o custo é 15 × T.
Agora compare: 30 minutos do seu dia valem mais ou menos que 15 × T? Se a sua meia hora vale mais, o automático compensa. Se vale menos, siga no manual e reveja quando os pedidos aumentarem.
Exemplo fictício. T depende do gateway escolhido; confira as taxas e os prazos direto com ele.
Erros comuns ao receber Pix na loja
- Confirmar o pedido pelo print, sem abrir o extrato.
- Digitar a chave Pix à mão no cadastro da loja, em vez de copiar e colar.
- Usar o celular pessoal como chave e misturar o dinheiro da loja com o da casa.
- Baixar o estoque assim que o pedido chega, antes de o Pix cair, e ficar com peça presa em pedido que nunca é pago.
- Esquecer um pedido pendente e deixar o cliente sem resposta depois de pagar.
- Ligar um gateway sem conferir com ele a taxa e o prazo de repasse.
Configurações › Pagamentos
Pagamentos
Gateway em uso
SellitPay · AtivoPix parcelado
PagaLeve · AtivarPagamentos adicionais
Na entrega ou retiradaGateways de pagamento
SellitPayRecomendado
Gateway oficial da Sellit em parceria com a Stone. Pix, cartão e boleto, sem abrir conta em outra empresa.
Pagamento manual
Sua chave Pix no checkout. Você confirma cada pedido no painel.
Usar a sua própria contaPRO
Pix manual ou automático, no mesmo checkout
Em Configurações, Pagamentos, você escolhe como a loja recebe. Os dois jeitos estão lá.
Pix manual: sua chave, sem taxa
- Ligue o Pagamento manual e cole a sua chave Pix.
- Com "Gerar o Pix no checkout" ligado, o cliente vê o QR code e o copia e cola montados a partir da sua chave.
- O pedido chega com "Aguardando confirmação do vendedor". Quando o dinheiro cair, você muda o status para Pago.
- Na atualização de estoque, "Só após eu confirmar o pagamento" segura a peça até o Pix entrar.
Pix automático: confirma sozinho
- Ligue o SellitPay, o gateway da Sellit, em qualquer plano; ou, no PRO e no FULL, use a sua conta no Mercado Pago, PagBank, Asaas, Pagar.me, PicPay, InfinitePay ou Stripe.
- O pedido vira Pago sozinho quando o pagamento é aprovado, e o estoque baixa junto.
- Existe a taxa do gateway escolhido. Taxas e prazos são os dele, e é com ele que você confere.
Em qualquer um dos dois, a Sellit não cobra comissão sobre a venda. E dá para dar desconto automático para quem paga no Pix, em todos os planos.
O cliente pagou, e você sabe disso sem pedir print
A conversa com o cliente volta a ser sobre o produto, e não sobre o comprovante.
- No automático, o pedido já aparece pago.
- No manual, o pedido pendente lembra você de conferir.
- Com as automações do PRO, o cliente que deixou o Pix expirar recebe um link para tentar de novo.
Pix na Sellit e Pix com comprovante no WhatsApp
O que muda entre receber pela loja e receber só pela conversa.
| Com a Sellit | Pix e print no WhatsApp | |
|---|---|---|
| Taxa | Zero no manual; a do gateway no automático | Nenhuma |
| Como sabe que pagou | Pedido pago sozinho, ou pendente até você confirmar | Pelo print que o cliente manda |
| QR code do pedido | No checkout, sem você enviar a chave | Você manda a chave na conversa |
| Estoque | Espera o pagamento, se você quiser | Você anota à parte |
| Comissão da plataforma | Nenhuma | Nenhuma |
Pix manual na sua chave e Pix automático pelo SellitPay estão em todos os planos, do START (R$ 39,90 por mês no anual) em diante. Usar a sua própria conta em outro gateway é do PRO (R$ 67,90 por mês no anual) e do FULL. A Sellit não cobra comissão por venda em nenhum deles.
Para quem este guia serve — e para quem não serve
Faz sentido para
- Quem vende pelo WhatsApp e Instagram e passa o dia conferindo print de Pix.
- Quem quer receber no Pix sem pagar taxa e aceita confirmar cada pedido.
- Quem já tem muitos pedidos e quer que o Pix se confirme sozinho.
- Quem já perdeu peça porque vendeu a mesma duas vezes enquanto esperava o Pix.
Não resolve para
- Quem quer Pix automático sem taxa nenhuma: confirmação automática exige gateway, e o gateway cobra.
- Quem precisa saber a taxa exata de um gateway: ela é informada pelo próprio gateway.
- Quem recebe muitos pedidos e insiste no manual: conferir um por um custa mais tempo do que parece.
Perguntas frequentes
- Dá para receber Pix na loja virtual sem pagar taxa?
- Dá, com o Pix manual: o cliente paga direto na sua chave e o dinheiro cai na sua conta, sem gateway. A troca é que você confere e confirma cada pedido.
- Comprovante de Pix enviado pelo cliente serve como prova?
- Não sozinho. Um print pode ser de um Pix agendado, de outro pedido ou alterado. O que vale é o valor aparecer no extrato da sua conta.
- Qual a diferença entre Pix manual e Pix automático?
- No manual, o Pix vai para a sua chave e você confirma o pedido. No automático, um gateway cobra o cliente e marca o pedido como pago sozinho, com a taxa e o prazo dele.
- Quanto custa o Pix automático?
- Depende do gateway. Cada um tem as suas taxas e prazos, e é com ele que você confere antes de ligar. A Sellit não cobra comissão por cima.
- O Pix manual da Sellit gera QR code?
- Gera. Com "Gerar o Pix no checkout" ligado, o checkout monta o QR code e o copia e cola a partir da sua chave. O dinheiro vai direto para a sua conta.
- Como confirmo um pedido pago no Pix manual?
- O pedido chega aguardando a sua confirmação. Depois de ver o valor no extrato, abra o pedido e mude o status do pagamento para Pago.
- Como evito vender a mesma peça duas vezes enquanto espero o Pix?
- No pagamento manual da Sellit, escolha a atualização de estoque "Só após eu confirmar o pagamento". A peça só sai do estoque quando você confirma.
- Posso usar Pix manual e gateway ao mesmo tempo?
- Não. Na Sellit, um jeito de receber fica em uso por vez: ligar outro tira o anterior. O que soma por cima é o pagar na entrega ou na retirada e, no PRO, o Pix parcelado.
Continue por aqui
Formas de pagamento para loja virtual
Pix, cartão, boleto e pagar na entrega na Sellit.
Checkout no WhatsApp
Frete e pagamento numa tela só, pedido pronto no WhatsApp.
Quanto custa vender online
As camadas de custo de cada venda e quanto sobra.
Como vender pelo WhatsApp
Do primeiro contato ao pedido fechado.
Receba no Pix sem viver de print
Pix na sua chave sem taxa, ou Pix que se confirma sozinho. Você escolhe, e a Sellit não fica com parte da venda.
Conteúdo revisado em 16/09/2026